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工商時報【本報訊】

書名：關於人生的7項財務思考

◆作者：謝劍平

◆出版：漫遊者文化

◆上市日期：2016/10/13

理財就像是一場馬拉松，要贏得比賽，毅力、耐心、配速很重要。本書教你正確儲蓄、投資自己及未來的能力，以及理性面對投資工具、建立不敗的投資心態。能過自己想要的合理生活方式，且懂得感恩和分享，才是真正的富足。

◆書名：7大步驟打造企業關鍵留客力

◆作者：beBit（微拓）股份有限公司、遠藤直紀、武井由紀子

◆出版：臺灣東販

◆上市日期：2016/11/28

當今時代，企業光靠注重顧客滿意是無法生存的。作者創立beBit（微拓），透過其為金融機構、製造業、媒體等各行各業，提供相關顧客諮詢服務經驗，以循序漸進的方式導引讀者思考、提升顧客忠誠度的7大步驟，是企業管理者必看的經營指南。

◆書名：賓士之道奔馳未來

◆作者：約瑟夫彰化縣溪湖鎮真人娃娃?米其里

◆出版：美商麥格羅?希爾

◆上市日期：2016/12/5

這是一個關於組織如何「暢懷奔馳」的故事，揭露美國賓士採取的行動計畫，在拓展業務的同時，還能把公司推向全國性顧客滿意度調查的冠軍寶座。作者史無前例獲得內部第一手資料，描繪出美國賓士一路走來的歷程，並定義出顧客滿意度的重要關鍵。

工商時報【姚舜╱台北報導】

台灣觀光協會昨（29）日舉行60周年慶祝茶會。會中宣布將成立「永續觀光發展基金」，並建置台灣美食專網，以期提高台灣觀光產業的國際能見度。

成立於民國45年的台灣觀光協會是台灣第一個推動觀光產業的民間觀光事業機構組織，會員涵蓋旅行業、一般旅館業、觀光旅館業、航空業、運輸業、主題樂園業及藝品與伴手禮等各層面，在台灣觀光產業發展過程中扮演重要角色。在公部門不方便出面的國際場合或活動中，台灣觀光協會並常扮演觀光局分身，以民間組織身份推動觀光。

行政院長林全表示，台灣觀光產業需要轉型，政府會整合資源、實質建設，並以創造台灣觀光高附加價值，及提升觀光從業人員尊嚴與薪資待遇為目標。林全並強調，發展觀光不是只看數字，更臺南市鹽水區情趣禮品玩具重要的是「讓全世界都對台灣產生好感」。

台灣觀光協會會長賴瑟珍昨宣布，將提撥協會稅後盈餘1/2設立「永續觀光發展基金」。賴瑟珍並宣布台灣觀光協會已根據國內外旅客的需求為出發點，正式建置「食在台灣」（Food in Taiwan）中文版網站，介紹來台灣觀光旅行時必吃、必買的店家，以即時優惠資訊，未來還將建置英文與日文版網頁。

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